加强产品认知 促进业绩提升

          为提高营销业务人员对公司产品的了解,便于在工作中与客户的沟通与交流,为客户提供更优质服务,提升整体销售业绩。2014年10月27日,在我司办公楼三楼培训室开展了一期《公司产品知识》专题培训。本次培训由公司总工程师王立军授课,公司营销中心全体人员以及对此次培训内容有浓厚兴趣的共计36人参加了此次培训。

          王总工从汽车发展历程、公司产品构成、工艺流程、原材料、产品优势、常见质量问题以及行业未来发展趋势等方面,向学员作了详细讲解、阐述与分析,在讲解过程中,王总工还通过丰富的案例对讲解内容进行剖析,指导学员如何了解公司产品,如何掌握公司产品知识,如何向客户进行宣传,如何面对客户的提问、咨询等给予正确的答复与服务,并让客户下单等技巧。最后,安排了半小时的答疑环节,部分学员代表提出了一些疑问,王总工一一作了答复。学员们纷纷表示:“此次培训让我们收获颇多,希望多组织类似培训,让我们能够及时的了解更多的产品信息。”

          据悉,本次培训为产品知识“基础篇”内容,主要是关于公司产品的基础知识,后续根据相关人员的需求,还将陆续开展更加高层次的“产品知识”内容培训。

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